Engagement à l’égard de la protection des renseignements personnels
À l’instar des compagnies dont nous offrons les produits et les services, nous attachons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Ainsi, nous nous engageons à recueillir, à utiliser et à divulguer vos renseignements personnels de façon responsable.
Les renseignements personnels qui sont recueillis, comme les coordonnées, les renseignements financiers, les copies (partielles ou intégrales) de propositions d’assurance-vie comportant des renseignements sur la santé et le style de vie, les comptes-rendus de rencontres et d’appels téléphoniques, la correspondance en général et toute instruction que vous nous donneriez, seront conservés sur un support papier ou électronique dans un dossier client. Ces renseignements serviront à évaluer votre situation financière et à vous offrir des produits et des services avantageux ou intéressants, ainsi qu’à assurer un service à la clientèle continu.
Les renseignements personnels contenus dans votre dossier client seront communiqués seulement :
- À nos employés et aux personnes que notre cabinet aura autorisées.
- Aux compagnies dont nous offrons les produits et les services et à leurs employés et mandataires pour leurs activités visant à vous fournir ou à chercher à vous fournir des produits et des services financiers, ou pour toute autre activité connexe (et pour toute autre fin ou en lien avec toute autre fin que vous avez autorisée).
- Aux tiers fournisseurs de services sélectionnés et autorisés par notre cabinet; s’ils sont situés à l’étranger, vos renseignements personnels peuvent alors être assujettis aux lois applicables, y compris les lois sur l’accès à l’information des autorités publiques, d’autres pays.
- Aux personnes ou aux entités à qui vous y avez donné accès ou qui sont autorisées à y accéder en vertu de la loi.
Conformément aux lois applicables et à votre autorisation écrite, vous avez le droit : de prendre connaissance des renseignements personnels qui sont contenus dans votre dossier, de demander la correction de ces renseignements et de révoquer votre consentement, sous réserve de certaines restrictions contractuelles.
À votre demande, des copies (et non des originaux) d’autres documents personnels, comme des polices d’assurance, des testaments ou des mandats (procurations), peuvent être conservées dans votre dossier.
Les atteintes présumées ou réelles, les plaintes ou toutes les préoccupations reliées à un problème de confidentialité, peu importe qu’elles touchent une personne ou un fournisseur, sont immédiatement déclarées à l’agent de conformité du cabinet et à la compagnie. L’agent de conformité du cabinet visera à empêcher la divulgation des renseignements, évaluera la situation, corrigera la situation et contribuera à l’amélioration des mesures de contrôle afin d’éviter toute atteinte semblable à l’avenir.
Si vous avez besoin de plus amples informations sur notre politique de protection des renseignements personnels ou celles des compagnies que nous représentons, communiquez avec notre responsable de la protection des données :
Simon Essiambre
MR Gestion de patrimoine & Solutions collectives
4150, rue Sainte-Catherine Ouest
Bureau 200
Westmount, QC
H3Z 2Y5
514 483-2070
[email protected]